Как жаловаться на чатлан?

[Хираньякша]

Я недавно занёс в игнор почти целый клан (наверное, 9 из 11 человек), так некоторые из занесённых мною в игнор умудряются всё-таки оскорблять меня в чате. Кому и как посылать жалобы, тем более если смайлы в буфер обмена не копируются (то есть, если я сохраняю лог в файл *.txt, то без смайлов), а обижаюсь я в основном на смайлы?
Кстати, жаль, что упоминания о смайлах в правилах нет. А ведь существует и смайл "я смеюсь над тобой", что может быть расценено как "ты - дурак". Итак, можно оскорбить и смайлом, причём - безнаказанно.

============
Статья 4-4.
Оскорбление жителем Старого Континента другого жителя грубыми словами, равно как и использование грубых слов, в общем канале наказывается отключением от чата на 30-45 минут, рецидив - отключение от чата на 120-180 минут (2-3 часа).

Статья 4-14.
Попытка связаться с другим жителем Старого Континента, сообщения к которому запрещены функцией игнорирования, наказывается отключением от чата на 30 минут с предупреждением, рецидив - отключение от чата 120 минут (2 часа).

[Lars]

Хираньчкша, вот на счет тех "голивудских улыбочках" как ты выражаешся, когда я вошла в игру, ты со мной поздаровался а я тебе по дружески улыбнулась, и из-за этого ты поставил меня в игнор, не смотря на то что я таким образом с табой поздаровалась